用户 发表于 2023-4-20 23:32:51

宝马发冰淇淋不给中国人吃,老外来了就跪舔?!口碑翻车后,后续抢戏的来了

前几天还在说“家在中国”的宝马,做梦也没想到,因为一盒冰淇淋,口碑大翻车。
4月20日,一段上海车展宝马MINI展台工作人员发冰激凌对中美访客区别对待,的视频,在外网疯传。
先来看一下这段1分半钟的视频https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/b96CibCt70iaajvl7fD4ZCicMcjhXMp1v6UibM134tIsO1j5yqHyNhh9arj090oAL7zGhRJRq6cFqFOlDZMleLl4pw/640?wx_fmt=png,时长01:27
视频拍摄于上海车展宝马mini展台,当天展台正在搞活动,由两名年轻的工作人员免费发放一款35元的冰淇淋。
此时,两名中国妹纸上前询问是否能领取冰淇淋,两个工作人员头也不抬的直接回答说没有了。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzJJAm4Au2CtCR3eYRGwcmSI5sDDic41ZIibVGw4q3My05qCN1TaJpRFtA/640?wx_fmt=gif图片来自微博,版权属原作者但神奇的是,短短几秒钟后,一名老外来了,两名工作人员竟然换了一张面孔,满面笑容的向这名外国人推荐冰淇淋的口味。

https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzibiajJU9xgKMs4EoucG1KENDJZr4lROzHD2hkukspXahZWiba14cx9EsQ/640?wx_fmt=gif
然后从“早已发完”的冰箱中,拿了一盒给他。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzQgKB1l3EibpMw82lVWIYcvo6dKJib1XXgamkGdSVhMM7SNwwqM2THPQg/640?wx_fmt=gif
并手把手的教学如何打开品尝。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayz9dMbacn02BlFh1jt7ahGgoRoG0VwyNbN7iclnI8yicegbFGfPkS2XFDQ/640?wx_fmt=gif随后,拍摄视频的小哥上前询问,是不是能免费拿冰淇淋。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayzn5QoelgJGz8WX1TWZFJDE6oKicfWicTkcQYa8MMUicHDNYJZtJVLe2pfw/640?wx_fmt=gif工作人员摆手拒绝,说发完了??
小哥要求打开冰箱看一眼,工作人员把盖子捂得紧紧的,还偷瞄了一眼。随后,跟小哥解释说,“要下载App才能领取,而外国人是海外账号,无法下载,所以才......”
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzZjUhIicbVbJNsVibTUQCeLNlicBWUeqdLkicLnKgzuj9bdaa2cL8mljq7w/640?wx_fmt=gif同时还补充道,“要凭券认领,每天限量。”拍摄视频的小哥气不打一处来:”我看是限制中国人买吧??”
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayz1GkVKtPicYYQC0PFdO2OUhNLKyFKQbHlFtMfbh31cut8EKRiaiaubt1xw/640?wx_fmt=gif后来,眼看小哥还在拍摄,宝马的工作人员更直接把装着冰淇淋的冰箱给搬走了,只留下冰淇淋的广告。https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayz7HYnj4aW1vLuhmayZqlick1oW4vPkt6d0Py1Saf7K43qick8xvbNAtQw/640?wx_fmt=gif摄影小哥在会场转了一圈,看到许多外国人手里都捧着“限量”派送的冰淇淋,更气了.....
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzysCXKUCRwEPR4UKGJe3EujQg5BnJicEzkQdtPBzZiaFvI1Z4uVeibEhsw/640?wx_fmt=gif
这...是什么操作?这冰淇淋是只有外国人能吃呗???
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayz2ahicdCdUWoleiapgsMDTdoxTKXpyd5TrUM7m1EV4jAqU66IozdUCTrQ/640?wx_fmt=jpeg这段区别对待的视频很快在微博上疯传。网友们都被这“双标”的骚操作惊呆了。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzbB2oW4kQUVnQJQeYvNKhDicMTOaWsBa9nfFNSexzQMLsrWbx1Fa5pZw/640?wx_fmt=jpeg
很快,又有网友爆料,中国人拿冰淇淋要扫码下载APP,但老外却是随拿随走...
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzSjXPfmEZLnADylQ3cJOkZnCf78moQxzSStu0FVPHCviaX5OsMNGXv7w/640?wx_fmt=jpeg更讽刺的是,有网友直接@宝马MINI,询问“作为宝马中国的车主,我配吃冰淇淋吗?”
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzJQWUjzjqnLX6G3H3IyEaHQat3pLRq6fO0fCjRFohZ5asx9YByqWjjg/640?wx_fmt=jpeg
跟这两个女的应该没关系,要不然其他工作人员也不会心虚收走。公司内部有啥说法吗?
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzBvh6EuWXqicCQpp2ppaVIz0q8hgoqkTfQz8jvtwP5hdh4qAiccaAprSw/640?wx_fmt=png先开始看到张截图还以为是这俩女生的个人行为,看了完整视频,后来有个男生心虚把箱子搬走,原来还真是宝马官方的授意啊https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzXxjLzvXnIFLQfJ2daKT2eKfjl0iaibf69mcarKSAqS1YpJ5qHQQcw5WA/640?wx_fmt=pngBMW=别买我https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzibgicqGcADV8GS9k92VthBJTpLnX2ria2oUSriaaXFNJkl6elLiaFIDmXibA/640?wx_fmt=pnghttps://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzlMbAgleKbAAWngPhTDExCfm4Onb5RentVnz9Uic8QfwBbtvu6woa4zg/640?wx_fmt=png
事情火速快发酵,短短几小时内就冲上了微博热搜第一。
宝马MINI中国不得不出来道歉:因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。

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显然这份道歉声明并未平息民愤,网友们自发组织起了“抵制”行动:
吓得躺枪的雪糕品牌Luneurs赶紧出来撇清关系,澄清道:

我们只是提供雪糕的,派送的是@宝马中国的工作人员。区别对待行为与我们无关https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzCXuoeyVVGzyaPTPQwpaZpEXuKANg0ghdn4pxEz0a3aUuS68ia4IcQzA/640?wx_fmt=jpeg
另一边的同行们也抓紧这个机会刷脸蹭流量:
小鹏汽车、五菱汽车和奇瑞汽车等国内车企陆续发文称将免费发放冰激凌或咖啡。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzKzx6ITic1mDIgs7F5ZKL4ibDPR7Iic3gQTp1aB0bNFrLIBwFSNv3csdwA/640?wx_fmt=jpeg
然而,冰淇淋闹剧还没结束,现场又发生另外的冲突。
有博主在在宝马MINI展台旁直播,被现场保安架出会场;
有人自掏腰包买了一堆冰淇淋,免费派发,保安上来阻止没收......

现场顿时一片混乱。但令人始料未及的是,事件的影响远不止如此。宝马冰淇淋这几个关键词,正在以最快的速度攻占外媒。《路透社》、《每日邮报》等多家外国媒体纷纷报道了该事件。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12CbiayzCVDGQvBSDgnDQOrumaO4cCD1ibmxticaIkSzUqzGdVKhNqkwNgkGHia2Q/640?wx_fmt=jpeg在Twitter上也引发了外国网友的讨论。对于相当“政治正确”的外国网友来说,这就是赤裸裸的歧视啊...
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayz9bUuVrFJ6qy3Yh6Tkhr3TH0rDNrfqcg5B7iaj8TLdy0m9EJAVsTClAw/640?wx_fmt=jpeg原来宝马的logo是介个意思...
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayzkyxo0ibN0iaDcr4eeVNSRyK6uu8xZLtS597RfMtaErYQCWBBksnnzZeQ/640?wx_fmt=pnghttps://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/56tptiaa4SVBAMpicgr3qAXyibuw12Cbiayz5lM9A67YSUVV40pdm9BBtoGdTm6j6HuleLcWpTddgibYh7ibyTKZkdHw/640?wx_fmt=png
“所以宝马呼吁平等,但实际行动却显示出歧视?”“很明显,宝马的傲慢使他们分不清哪些群体应该受到认真对待。”“这是种族主义!我无法相信这是一个国际品牌?”
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截至目前,宝马股价因此次事件一路暴跌,最高跌幅达4%,现在仍然跌3.7%左右。
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