女子买了一份 Subway三明治,却被扣款 7,000 多美元!银行:她自愿付的钱...
亚特兰大一名女子在当地一家Subway餐厅购买了一份三明治,却被收取了数千美元的费用,原因是商店的刷卡机出了问题,银行最初还拒绝该女子撤销该交易的请求。 https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/icpcYHtmIMFEpyIjYEf34MbzqCMpceVxGhBgjPPkRy83mfDfibYU1s14mU052JH9ZRAF5G9qtjtX6OOBErXIknSg/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_这名女子名叫维拉·康纳 (Vera Conner) ,她在大学公园的Subway餐厅买了一份Supreme Meats,价格为 7.54 美元。但几天后,她却发现自己的银行卡被扣款金额为 7,112.98 美元,而不是三明治的价格7.54 美元。
虽然 Subway 连锁餐厅各个地区分店的三明治价格有所不同,但价格从来都是低于 7,000 美元。
维拉看到银行扣款顿时就震了,她注意到小费一栏的数字,竟是她的电话号码。 https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/icpcYHtmIMFEpyIjYEf34MbzqCMpceVxGibjwvSx5AMP2A2Tmr6GLUgqNw97bYHWiadsyNlpgrVjrubF93AEbJENQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_她认为,当初是她试图输入自己的电话号码以收集 Subway 的奖励积分时,屏幕上的信息变成了支付“小费”。
维拉表示,这些钱“我都可以去意大利买一份三明治了”。 https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/icpcYHtmIMFEpyIjYEf34MbzqCMpceVxGP5ZiboibmarhfWGPHcMb4wibf6h3j4ZzAJPZSSQH7icR5SPraia4h8fbaeQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_“我清楚地知道通常一份三明治要花多少钱。价格为 7.54 美元。我当时想,天哪!这是怎么发生的?”
“我一定是在键盘上输入了它(手机号码),然后屏幕上就变了。”
她试图与这家Subway餐厅的经理讨论这笔交易时,但该店经理拒绝与她交谈。 https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/icpcYHtmIMFEpyIjYEf34MbzqCMpceVxGQzVic5Otez9Dn1SN9Piagdaiaaj1a2pvibKO70YWC4icXquUicFQ0ZIUWY0Q/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_维拉还联系了她的信用卡公司美国银行(BOA),但美国银行没有帮助她,而是发给她一封拒绝信。
她花了近一个月的时间试图拿回钱。
“这令人难以置信,因为我觉得每个看到这笔扣款的人都会知道这是一个错误。我以前从事过零售业。我知道晚上结束时我们是如何算账的。”这位女子苦恼的说道。 https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/icpcYHtmIMFEpyIjYEf34MbzqCMpceVxGcPMof8gex1nvhB88jqxgJP4ZZI1WN3HEqVaDmY3Lf50PE8hL2C8Mtg/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_但当她公开自己的故事后,Subway餐厅告诉媒体,他们知道她对这笔扣款提出了异议。
最后,美国银行终于同意联系Subway及其公司办事处,并要求退款,这家Subway餐厅现已确认将处理退款。
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