Lowe's终于道歉!华人妹子哽咽讲述歧视心酸过程 !后续:惩处员工,禁白人妇入店消费
华裔女礼让行为却换来羞辱...https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/2vO1pesOachFGIMyNO8CAFmooy2ialvVv2tkbRiabRXuxAic9ewZTMQPDQLHcDWLzPdy8Sa9j4ibCRlmyNrk9GUovQ/640?wx_fmt=png
伊利诺伊州华裔女士Xuna Hu于民权领袖马丁·路德·金纪念日(1月17日)当天在该州首府春田市(Springfield,IL)的一家Lowe's购物时遭遇其他顾客的种族歧视言论攻击。
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当时,一名白人女性顾客辱骂Xuna Hu“滚回你的国家”,
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并在其女儿(一名Lowe’s店员)协助下抢走了Xuna Hu购物车中尚未付款的商品。
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在Xuna Hu打开手机录像功能要求涉事白人女性进行道歉后,
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另一名叫做David的白人男性店员又以“威胁商店和其他顾客的安全”为由阻止了Xuna Hu,
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并要求她当场删除手机录像。
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本周二(18日),伊利诺伊州首位华裔女性州众议员马静仪(Theresa Mah)通过change.org发起网友联名请愿,
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敦促Lowe’s为其员工纵容店内发生种族欺凌的行为向Xuna Hu女士进行道歉,并要求该店加强对员工族裔问题敏感度的培训。
截至稿前,该请愿已获得近4000名网友的响应,即将完成5000人联名请愿的目标。
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对于Xuna Hu,她说她不再关心火盆或其他客人的道歉,她想提醒公众这是一个移民国家,她希望社区能够支持帮助结束反亚裔仇恨。
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“我有两个小宝宝,他们长大后将面临和我一样的问题,”Xuna Hu说,“我不只是代表我自己,我代表所有与我面对或经历过同样的事情的亚洲人。”
Lowe's 的发言人在一份声明中说:
“听到这件事情,我们感到震惊。在 Lowe's,任何形式的歧视都是不可接受的。我们与胡女士交谈过并且向她道歉,让她知道我们正在迅速采取行动解决此事。我们的目的是始终确保客户感到受到重视、尊重和欢迎。我们致力于为所有客户创造一个安全和开放的环境。”
后续来了:
Lowe's公司区域经理麦卡提(Lisa Mccarty)已经致电Xuna表达歉意,她承诺将加强员工对于敏感族裔议题的培训,且会对相关处置不当员工予以惩处,该店并将禁止说出「滚回你的国家」的白人妇女再度入店消费。
主动致电Xuna的麦卡提说,她看到事件当天的影片后,感到非常震惊,也对当事人Xuna深表歉意,她提到自己也曾经历过类似的种族人身攻击,很理解Xuna的感受,她在电话中承诺,一定会加强员工对于族裔敏感议题的训练,之后也会发出声明,禁止发出歧视言论的白人妇女顾客进入Lowe's店,其他相关员工也会做出惩处。
稍后该公司也发生声明称,「听到这一经历,我们感到震惊,在Lowe's,任何形式的歧视都是不可接受的,我们正在与Hu女士进行交谈并向她道歉,让她知道我们正在迅速采取行动解决此事,我们的宗旨是始终确保顾客受到重视、尊重与被欢迎,公司一直致力于为所有顾客创造安全、开放的环境」。
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