华人花近2000美元寄运行李,结果东西全丢了!搬家公司和航运公司互相扯皮...
因为疫情的关系,2020年3月,华人留学生Randy Li所在的加拿大麦吉尔大学决定停课,他也打算正好趁这段时间多陪陪母亲。于是Randy就飞去了加州,原本以为这只是一个短暂的假期,所以他也没带什么行李,就装了几件需要穿的衣服而已。
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“我剩下的所有东西都还在公寓里,我的衬衫、夹克、鞋子、笔记、课本、学校文件、笔记本电脑、手表、钢琴,还有一些珠宝。”
就在他离开蒙特利尔后不久,美国和加拿大之间的非必要旅行就被禁止了,Randy也无法再回到加拿大。
等到五月份的时候,由于他的公寓租约即将到期,Randy就找了一个搬家公司ASAP Moving and Transport,让他们把所有东西都打包好,随后再通过国际航运公司寄给他。
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为此,Randy支付了1750美元的运费,搬家服务费大概是500美元,还有195美元的箱子称重和测量费。
可是两个月过去了,Randy还是没有收到自己的行李。
八月份的时候,他打电话给了当初那个搬家公司,可是这家公司却表示:他们也不知道这中间发生了什么。
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据悉当初Randy的行李被打包成了21个箱子,并且每个箱子都有一个独特的跟踪码,但ASAP使用的航运公司Canpar Express却找不到任何它们的踪迹。
Randy说,这些箱子里装着他的全部身家,包括价值数千美元的高级时装、配饰和珠宝。
除此以外,他还收藏了一些昂贵的鞋类,包括阿迪达斯(Adidas)生产的限量版Yeezy和NMD运动鞋,最贵的一双价值1500美元。
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更让他头疼的是,他上学和求职所需的重要电脑文件也都一起丢了。
Randy表示,除了钱和会给自己带来不便之外,他对许多物品也都是有感情的。
“这是非常痛苦的经历。”
当Randy联系上ASAP的时候,他们否认对他丢失的物品负有责任,并将责任归咎于Canpar Express。
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而Canpar则认为,这件事和他们没有关系,是Randy和ASAP之间的事。
也就是说,搬家公司和航运公司在互相扯皮,双方都不愿意承担这个责任。
ASAP的总裁Alex Kostiuk说:“航运公司来之前没有提前通知,没有邮件,没有电话,什么都没有。”
当时他们看到Randy的箱子散落在Canpar Express的送货卡车后面,但是并没有意识到后面这些箱子会被弄丢。
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最终,在2021年3月底,ASAP向Canpar Express提交索赔近6个月后,Canpar Express向ASAP发送了一张2400美元的支票。
也就是说,他们根据箱子的重量计算了赔偿的金额,虽然这在运输行业很常见。
但是Randy表示,他完全没想到自己财产的价值会这样计算,如果他知道的话,是绝对不会同意的。
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与此同时,他也拒绝接受这张支票,因为在他预订搬运服务时,并没有告知有关保险的信息。
“我这辈子从来没有这么生气过!”
事到如今,已经过去两年了,但是Randy的行李依然处于失联状态,他也没有收到任何赔偿...
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