美国人购物疯狂，退货更疯狂！圣诞节退91亿美元，退到商家心碎...
圣诞节是人们馈赠礼物的季节，不过金融科技公司 Finder 的数据显示，美国人在圣诞节期间会有一半人收到一份自己不想要的礼物，那么该怎么处理呢？很简单---退货！在美国购物退货很容易，不需要理由，有时候店员问的时候，随口说一句我不喜欢，也能解决掉所有的麻烦。不过如今零售商们正在缩紧假日购物退款政策，这意味着购物者比以往任何时候都更有必要仔细阅读退款条款。退货软件公司 Narvar 的数据显示，目前约有 40% 的公司对在线邮寄退货收取费用，高于去年的 31%。与此同时，亚马逊今年将其假日退货窗口缩短了三周。Finder数据显示，今年将有约 91 亿美元花在不想要的礼物上。根据《消费者报告》的分析，梅西百货公司（Macy's）、诺德斯特龙百货公司（Nordstrom）和塔吉特百货公司（Target）是提供最佳退款政策的零售商，而苹果公司（Apple）和百思买公司（Best Buy）则是提供最差退款政策的零售商。https://mmbiz.qlogo.cn/sz_mmbiz_png/ASALelvIliaWmKBlicJAOqlqYbQcuXeicPribvrEniaTSANRnzCso4N1Zssf8Am1DrmgzsVE2R4NXoYEWVbdBicjkYTA/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_亚马逊 亚马逊购物者有 30 天的时间来退还这家大型零售商及其大多数卖家寄送的任何全新、未开封的礼品。退货方式可以是邮寄退货，也可以通过该公司的 18000 个投递点之一进行，包括位于 Whole Foods 和沃尔玛的亚马逊储物柜。在节日期间，亚马逊延长了退货窗口期，这意味着在 11 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的任何商品都可以在 1 月 31 日前退货。往年，节假日窗口期更长，从 10 月 11 日开始。通过网站上的第三方卖家购买的商品可能适用不同的退货政策。https://mmbiz.qlogo.cn/sz_mmbiz_png/ASALelvIliaWmKBlicJAOqlqYbQcuXeicPr0jEMgyc8sqfnzkxLGz9GJSs3HkuhnYcRefaG4VhqIv7lbHxGQcUtYw/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_Bed Bath & Beyond Bed Bath & Beyond 的退换货期限只有 30 天，没有为节日延长退换货期限。该公司在今年早些时候申请破产，现在归 Overstock 所有。CostcoCostco对大多数退货没有时间限制。但是，包括电脑、电视、大型电器、相机、平板电脑等在内的电子产品必须在 90 天内退货。网上退货免费。梅西百货 Macy's一般情况下，顾客可以在 90 天内退回在梅西百货购买的大部分商品。无论是店内退货还是邮寄退货都是免费的，但购物的运费不予退还。但在节假日期间，10 月 2 日或之后购买的商品可在 1 月 31 日前退货。Nordstrom Nordstrom 不提供正式的退货政策，退款根据具体情况处理。这意味着无需收据，也没有时间限制。您可以在 Nordstrom Rack 商店或网上退货，也可以邮寄。在后一种情况下，Nordstrom 会通过电子邮件发送预付退货标签。Target Target 的大部分商品都可以在 90 天内退货，而且该零售商提供免费送货服务。如果您持有Target 红卡，退货期限可再延长 30 天。不过，大多数电子产品必须在 30 天内退货，而苹果产品必须在 15 天内退货。但在节假日期间，电子产品的规定略有变化。对于在 10 月 1 日至 12 月 25 日期间购买的任何商品，30 天的退货窗口从 12 月 26 日开始。https://mmbiz.qlogo.cn/sz_mmbiz_png/ASALelvIliaWmKBlicJAOqlqYbQcuXeicPriaIcrldVzVwqJJXiahVqicrrqfS9LQibufVmicj46UXeysj7G8WLUweUXqQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_WalmartWalmart为大多数商品提供 90 天的退货期限，但电子产品的退货期限缩短为 30 天。后付费手机的退货期限只有 14 天。节假日期间，在 10 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的大多数商品可在 1 月 31 日前退货。https://mmbiz.qlogo.cn/sz_mmbiz_png/ASALelvIliaWmKBlicJAOqlqYbQcuXeicPrYK6JdkXcH6EyAJybtJLj4RFV85EYuw9krO6AAr0QKsNDp6GAwyyNDg/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_BestbuyBestbuy的顾客在节假日外仅有 15 天的退货时间。如果包装已被打开，Bestbuy还对某些商品（如数码相机和镜头）收取 15% 的退货费。此外，还对手机和平板电脑等设备统一收取 45 美元的退货费。但在圣诞节期间，凡在 10 月 27 日至 12 月 30 日期间购买的任何产品，均可在 1 月 13 日前退货。Apple无论是网购还是店内购买的苹果产品，都必须在 14 天内退货。节日期间，在 11 月 3 日至 12 月 25 日期间网购的商品可在 1 月 8 日前退货。https://mmbiz.qlogo.cn/sz_mmbiz_png/ASALelvIliaWmKBlicJAOqlqYbQcuXeicPrObVjic44vI40icSFLtYyasv77dr049HPEAObQSVbFFbaxMK9EhtTYrhw/640?wx_fmt=png&from=appmsg&wx_Kohl's 购物者可在 180 天内退还 Kohl's 礼品，但高级电子产品的退还期限缩短为 30 天。不过，如果是在 11 月 1 日或之后购买的，退款期限则延长至 1 月 31 日。Barnes & Noble 对于在线和店内购买的商品，Barnes & Noble 的顾客可在收到商品之日起 30 天内退货。凭礼品收据，顾客可在 60 天内退货以换取商店积分。但在 11 月 1 日至 12 月 31 日期间购买的圣诞商品，可在 1 月 31 日前退款或换货。
页:
[1]