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一名安省华裔女子表示，她购买了两张价值600加元的沃尔玛礼品卡，但在尝试使用时却发现里面分文没有。
家住万锦的Edith Chan告诉CTV：“收银员告诉我，两张卡的金额都为零，我觉得这简直不可能”。Edith Chan被告知要向警方报案，收银员还给了她一个沃尔玛的电话号码。尽管有购买礼品卡的收据，但她却无法把钱拿回来。 图源：CTV
Edith Chan说：“当我购买礼品卡时，我并不认为我必须上网看看人们如何从这些卡里盗取金钱的。”
独立非营利机构“消费者报告”称，不法分子会使用礼品卡进行各种诈骗，包括使用贴纸代替条形码，这样当您把钱存入自己的银行卡时，钱实际上是出现在了骗子的卡上。
因此，“消费者报告”项目总监Chuck Bell表示，消费者应该仔细检查礼品卡包装。他说：“您一定不希望收到可能已经被篡改的礼品卡，而做到这一点的一种方法是寻找包装看上去更安全的礼品卡，或者是在柜台处购买的礼品卡。”
避免欺诈的另一种方法是购买虚拟或数字礼品卡。Chuck Bell说：“从某些方面来说，数字卡被篡改的风险要小得多。”
图源：Nichelle Laus
如果消费者一定要在零售商那里购买礼品卡，就必须摸一摸条形码，确保卡片没有被篡改，并在扫描卡后检查收银机上显示的内容。曾经担任过警官的网红Nichelle Laus表示：“消费者应当多花一分钟时间，不仅要摸一摸卡密背面的条形码，还要尝试将其举起来。如果确实是被贴纸篡改的话，你会发现贴纸与下面的数字不匹配。”
沃尔玛加拿大公司的一位发言人告诉CTV，他们高度重视并认真对待此类问题，并根据具体情况与客户合作解决问题。
沃尔玛在声明中写道：“我们已与该顾客取得联系，对她的经历表示歉意，并同意向她退款。”加拿大沃尔玛每天发行和处理数千张礼品卡，篡改事件极为罕见。我们采取了保护客户的措施，包括在店内树立标牌以及在网站上提供有关预防礼品卡欺诈最佳做法的提示。为了保护客户，我们的礼品卡都展示在人流量较大的区域，我们的员工接受过培训，定期监控礼品卡是否有被篡改的迹象。”
沃尔玛加拿大还鼓励顾客保留礼品卡收据，仔细检查收据上的礼品卡号码是否与卡背面的号码相符，并寻找被篡改的迹象。
经过近三个月的努力，陈女士终于松了口气，她的600加元被沃尔玛退回了。她说：“我很高兴能拿回这笔钱！”
图源：CTV
礼品卡欺诈在安省并不罕见。去年，在Oakville经营汽车业务的Domenic Italiano购买了数张礼品卡来表达对客户和同事的感谢，但他发现许多礼品卡“一文不值”。
意大利人一直在当地的Petro Canada加油站购买礼品卡，当他发现此事后立即前往加油站投诉。
Domenic Italiano说：“加油站经理知道这件事，Petro Canada也知道这件事，但似乎没有人对此采取任何行动。”
他表示，在联系CTV之前，他尝试了大约6个月的时间来获得退款，但都没有成功。在CTV联系Petro Canada后，他便获得了800加元的退款和额外100加元的补偿。
Domenic Italiano最后说道：“我建议Petro Canada雇佣一名小偷，这样他们就能找出问题和漏洞所在。”
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