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在2020年3月6日至2021年8月31日期间，加拿大反欺诈中心 (CAFC) 收到了超过2.47万份与CERB有关的身份盗窃报告。据估计，只有一小部分欺诈受害者提交了报告，因此实际数字可能更高。
盗窃者侵入了受害者的CRA账户，更改银行信息然后获取了上万元的加拿大紧急响应（CERB）。而一分钱未领取过的受害者，每逢报税之际，都将是他们一次又一次的噩梦之日。
来自安省的一位受害者两年里就一直承受着这样的困扰。当他第一次和妻子开开心心搬入汉密尔顿的新家时，邮箱中忽然出现的一封信再次打破了他们安宁的生活。
这是一封来自CRA的税单T4A，上面表明了受害者Justin Dallaire在2020年纳税年度总计收到了$8000元的CERB。而此时此刻，他已经花了近1年的时间处理CERB的诈骗事件。2019年，Dallaire发现自己在Desjardins金融公司的信息被泄露，导致他和970万其他人在网上的个人和财务信息被曝光。那时候他就隐隐约约觉得，他接下来的日子一定会发生些什么。
直到当他站在新家手持报税单的时候，他才意识到他的信息不仅在金融公司泄露，还被利用在了领取CERB上。
Dallaire庆幸自己还算是幸运，因为他在欺诈发生的第一天就发现了它。2020年7月，他收到了一封来自CRA自动发送的邮件，上面显示他的授权税务代表已经更换。当天晚些时候，他收到了第二封电子邮件，这封邮件告知他之后将不再收到任何关于账户被更改的确认通知。然而，他却没有操作过以上任何的改变。
于是他立即登录了自己的CRA账户，发现欺诈者已经侵入了他的账户，更改了他的银行信息并以他的名义申请了CERB福利，而这笔钱却转到了他没有拥有过的TD账户。之后Dallaire与CRA的服务代表进行了交谈，对方告诉他不要在2020年纳税申报这些被冒领的福利，也无需因此而负责和征税。为了防止信息被再次篡改，他的CRA账户也随之被停用。
然而事实证明，一切都没这么简单，当他收到这笔福利的T4A后，他不得不再次向CRA沟通。CRA要求他提供几份文件以证明欺诈者使用的TD账户并不属于他，但当他前往TD银行要求对方提供一份他并不是该银行客户的证明时，却被银行以禁止提供客户信息的理由拒绝。
对此CRA表示这也是经常会发生的。作为另一种解决办法的方式，Dallaire只能报警，然后将警方提供的立案编号、以及他的银行信息、地址和两个带照片的身份证复印件上交给CRA。
他于2020年8月将全部准备好的资料邮寄到位于萨德伯里的CRA办公室，但却从来没收到过对方审核后通知他的电话。尽管加拿大邮政的追踪号码显示他的邮件已于9月1日到达，但当他10月份和CRA打电话时，才得知对方从未收到过邮件，也就是说资料都丢了。
于是Dallaire又换了一个方式，这次他改为用传真扫描发送了他的资料，花费了他$20元。最后他的文件终于被接受和处理，证明了他是清白的。
在漫长的与CRA沟通的沟通中，报税季节意味着往往拨打电话等待的时间都是数小时起，而就算他拨通了号码，每一次接电话的工作人员都会给他提供不同的解决办法，这也让Dallaire花费了大量精力和走了不少弯路。更过分的是，他却依然在新的一年收到报税单。
他只能再次向CRA询问，这一次对方表示不用担心，这报税单应该是错误发出的，并让他等待一个月后再上网查查是否已经取消了。但一个月过去了，毫无变化。他只能又气愤地打给CRA，这次接待他的是一位管理人员，对方表示Dallaire是众多长期参与在类似事件中的受害者之一，能做的就只能一直等待下去。
在这不久后，有一些人告诉Dallaire，多伦多的警察已经结案，并将与CERB相关的欺诈报告都上交了给了CRA。目前CRA的调查依然在进行中。
好在与CRA长期沟通中，Dallaire所有与CRA的通话记录以及相关书面记录都可以证明一直以来Dallaire都在采取必要措施纠正欺诈性收入，如今他已经无需再担心仍需要为这笔福利而负责。
Dallaire很早就发现了欺诈，但其他一些CERB欺诈的受害者就没这么幸运了。蒙特利尔Marianopolis College的教师Hugo Hamel-Perron仍然不知道自己是在2020年的什么时候成为目标的。
当他收到一份表明CERB支付了$8000元的T4A时，他把它加到了给他的会计的一堆税务文件中，却没有意识到这意味着什么.直到会计开始准备他的报表时，他才发现有些不对劲。
为了避免在2020年的申报文件中出现违规的风险，Hamel-Perron接受了这位会计师的建议，将$8000元的CERB计入收入中。这与Dallaire处理的方式完全相反。
Hamel-Perron的计划方案是之后请求一份税务的重新评估，并在日后获得退款。他说，在提交申请之前已经与CRA的一位代表进行了交谈，对方告诉他这是正确的做法。
但Hamel-Perron很快就会后悔了这个决定。当时，Hamel-Perron正在通过联邦政府的购房者计划购买公寓，他预计当年会获得巨额退税。相反，他回忆说，$8000元的欺诈性福利导致他按照40%的税率征税支付了约$3200元的附加税，这也因此大大减少了他的退税。
尤其是买房让他使用了一些RRSP里的钱，但退税的减少导致他无法按时归还从RRSP里取出来的钱，导致他支付了额外的利息。然而，最让Hamel-Perron感到沮丧的是，他仍然没有收到CRA的退款。
所以在遇到问题及时向CRA沟通，向警方立案、以及留下所有的处理记录，对于像Dallaire这类受害者来说，才是最正确的方式。
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