|
来了来了！前几天Rogers大规模断网，导致很多加拿大用户全天失联，各种蹭网......那天可以算是“见证历史”了！
等Rogers公司维修好后，除了像客户道歉，还为受影响的客户提供了相当于五天服务费用的信用额度补偿。  图片来源于网络
但是，有一些并不是Rogers的客户，也可以获得补偿！快来一起看看吧！  01 FIDO Fido是Rogers旗下的公司，当天Fido用户也受到不小的影响，所以Fido表示：“我们知道我们需要重新赢得客户的信任。客户将获得等同于五天服务费用的信用积分补偿。赔偿的金额取决于客户现有的网络计划。” 02 Chatr 同样的，Chatr公司也发布了与Fido相同消息，表示它将为现有客户提供五天服务等值的信用积分补偿。 03 Oxio 据报道：安省的Oxio客户将获得等同于五天服务费用的信用额度，但其他省份的客户则不会。
对此，该公司表示，Oxio不在BC省、阿省、萨省或曼省使用Rogers线路，因此这些地区的客户不会受到影响。
Oxio的联合创始人兼首席技术官Francis Careau说：“我们现在正在与Rogers进行谈判。如果我们能够获得比我们已经提供给客户补偿更多的钱，我们将把多余的钱送回客户的口袋，因为那是属于他们的钱，而不是属于我们的钱。”
04 Tbaytel Mobility Tbaytel Mobility表示将为客户提供等同于3天服务费用的信用额度补偿。 05 TekSavvy TekSavvy在周四下午的一封电子邮件中告诉客户，它将直接向他们的帐户补偿为期五天的信用额度。
“网络故障补偿将在2022年7月20日后到账。您无需采取任何行动即可获得。”邮件写道。
06 Zoomer Wireless Zoomer Wireless也表示：自动将相当于五天服务费用的信用额度返还给客户。客户无需采做任何申请即可享受赔偿。
除此之外，Rogers通信公司在服务中断几周后任命了一位新的首席技术官。  图片来源于网络
Rogers在一份声明中证实，豪尔赫·费尔南德斯（Jorge Fernandes）将辞去首席技术和信息官一职，立即生效。
新上任的首席技术官是罗恩·麦肯齐（Ron McKenzie）。  图片来源于网络
据悉，McKenzie 在电信行业拥有丰富的经验，包括在 Rogers 的技术运营方面，并且曾担任 Rogers for Business 的总裁。
他还在 Shaw Communications Inc工作了 10 年。
这一人事变动是在该公司承诺进行投资以避免网络中断再次发生之后发生的。
| 
