Costco的新政策——严格打击共享会员卡的行为。
当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历! 这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
然后他将事情婉婉到来。
大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
“请你出示一下你的ID。”
店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。” “Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。” “老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户” 但也有“不怕死”的网友疯狂在危险的边缘试探。据说,他想看看Costco是不是真的这么严格,要是用了别人的卡是不是真的会被抓。
在网友Najman (@ etienenenajman)发布的视频中,他和朋友准备再用印有妈妈照片的会员卡进入Costco购物,因为之前几次结账时被人叫走了,所以这次他要换一个方式,看看到底会不会被抓走。
为了验证Costco到底查不查,他专门带着妈妈的会员卡,到Costco购物。
购物全程,他都镇定自若。
只是到了结账时,他才淡定的拿出了他准备好的“终极武器”——假发。
为假扮成照片上的妈妈,@etiennenajman故意带上了妈妈的同款假发,然后走到自助结账处开始结账。
结账过程中,@etiennenajman 特意左顾右盼,看工作人员会不会来查他。
然而,让他失望的是,结账全程不仅没有人检查,甚至他奇异的举动都没引起工作人员的注意。
看着@etiennenajman 滑稽搞笑的样子,不少网友爆笑如雷,笑话他干了一件蠢事。
更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。 但是有人说:
“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。” 更有人质疑视频的真实性:
“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。 面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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