自作自受!她被BestBuy拉入终身黑名单,竟是因为做了这件事

 2021-3-11 22:54:03 回帖奖励 |阅读模式
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自作自受!她被BestBuy拉入终身黑名单,竟是因为做了这件事


作为在北美生活久了的人,是不是觉得这边的退换货政策也太友好了叭!吃剩半边的西瓜?退!睡过的床垫?退!养不活的花花草草?退!(开玩笑……)
但是有这些小心思的盆友们,要小心了!最近一名女子就被Best Buy拉进黑名单,永久禁止退货!


做了这件事,她被拉入终身黑名单?


事情是这样的:
一名加拿大女子利用best buy 15天退货政策,在不同分店随意下单扫货,但用完就退款。
图片来源:techlicious
短短的几个月内,她在best buy 恶意消费并退款近$10 万。

如果遇到有的产品声明,“除质量问题,不退不换”,她就故意搞破坏,然后拿到店里:“你看,坏的,退款”。
图片来源:reddit
后来,退货太多,太频繁,理由太奇葩,Best Buy终于忍无可忍出手了:

拉入黑名单
终生禁止退货
罚款上千加币,对恶意破坏的产品进行赔偿。



亚马逊、Costco,永久封号毫不手软


你以为这样的事情只是个例吗?怎么可能?!

我们经常买买买的百货大佬们,一般不发威,但发起威来不一般

Costco取消她会员资格

美国妹子Maryam Nicksolat把用了6年的打印机,带回去Costco退款。她说,“打印机一开始就出现问题,但她一直没有机会把它拿回来退”。

Costco看了看,hmmm,取消了她的会员资格。

Costco拿出一张她之前的退货清单说:“从你的退货记录来看,显然你对Costco买的产品不满意,Sorry,我们实在无法满足你的要求。咱们干脆一拍两散,互不相干吧。

亚马逊封了他账号

电商界霸主亚马逊,放起大招来,也毫不手软。

22岁的大学生Mark因为经常退回多订的、不再需要的东西,收到亚马逊的警告,但他依然我行我素,几周后账户被永久关闭

他使用不同的电子邮件地址或信用卡开设新账户。但都被亚马逊发现,通通关掉了,最后他不得不转战eBay和其他网站。

有人在reddit 上爆料,自己在best buy 购买完东西后想要退货,但商家却拒绝。

根据出示的小票,上面明确表示给予TRE 打出的分数,该名顾客已经被店家列为‘黑名单’,将在一年内无法享受退货服务。

图片来源:UNA


奇葩退货?小心被百货大佬拉黑



不过也难怪百货大佬们出狠招,因为看到这些奇葩退货,确实挺无语

喝到一半的牛奶:


枯死的圣诞树啦:


其他还有:

有人把13年前的鱼拿去退了,原因是买回去放在冰箱角落13年了,忘记吃。

花了$200买的牛排,拿着吃剩的骨头和肥肉来退货
一个女人带着一瓶空酒来退货!理由很简单,这瓶酒令她的头很疼......

用了15年的洗衣机,退货原因是它已经坏了...
这时,一个神奇的机构The Retail Equation(下文简称TRE)出场了。

TRE将为和他们签署合作协议的商家量身打造评分系统,对每一位顾客的消费行为进行评估打分,对退货记录不好的消费者,将主动向商家提供警示。


如果一旦监测到顾客违反了商店退货政策,或者过度使用这些政策时就会发出警告。甚至会拒绝消费者的退货申请
到底哪些行为会构成不正当的退货理由呢,TRE给举了几个例子:
主要分两大类:
1,违反零售商基本的退货政策,比如:无法提供收据,超过退货期限,不可退货的商品、超过零售商允许的退货数量。
2,造成退货诈骗或滥用的申请,比如:退回的商品为被盗的商品、短时间内多次退货、经常退回的商品价值过高等

图片来源:CNN
目前全北美仍有至少34000 家品牌零售店仍然和The Retail Equation 处于合作关系,包括The Home Depot, Sephora, Victora's Secret,CVS Pharmacy,Dick's Sporting Goods.,JCPenney,Best Buy等等。
基本都是大家爱去的店
另外,很多商家自己也被消费者整怕了,终于开始着手完善自己的退换货政策了。比如“退货天堂”--Costco。
Costco确实有记录每位会员退货的次数和金额.虽然他们家官方没有明确给出“滥用”的定义:究竟退货多少次,或者退货金额累计达到多少会被取消会员

所以最后还是奉劝大家,剁手要谨慎,退货需要三思啊,别踩雷,也别随便滥用退货政策,将自己的信誉透支哦!

联系时请说明是在「百事通华人资讯网」上看到的,谢谢您!

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