就像大部分房主一样，住在南加州 Cypress 的 Steve Nelson 也很好奇自己的房子能值多少钱。这天，他本来要上 Zillow 查查相关数据，却没想到竟然看到了一个令自己瞳孔地震的消息：住了这么久的房子在几个月前就被卖掉了。
“这很难评，当你看到那个内容的时候，感觉心都沉了一下。我担心是不是有人做了手脚，要么是盗用了我的身份，要么做了别的事，把我们的房子所有权转移给了别人”。被吓傻了的 Steve 多次联系 Zillow，想知道到底发生了什么，但却一直没有回应。“这就好像你在投资网站上看自己的投资，比如401k余额，却发现投资已经清零或没有任何价值了”。随后 Steve 打电话给了县记录办公室，对方说他的房子没有任何的变动，这才让他长舒了一口气，不过 Zillow 仍然没有给他解决这个问题。最终是记者找到了 Zillow，该平台才给出了回应，称“Steve 的问题是数据输入错误造成的，但这种问题在我们的平台不会经常发生，我们仍然会努力追求最准确的消息”。小心脏被吓哆嗦的 Steve 也建议大家，“最好去 Zillow上搜搜自家的房子，确保你不会遇到和我一样的问题”。
