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9月17日，据CBC新闻获悉，加拿大联邦政府在一次调查后发现，成千上万的移民申请被分配给了前员工的账号和占位符代码后，进行了全面审查，并清理了其全球申请系统，以确保没有申请“被遗忘”。
超过59,000份申请与779个不活跃代码相关，这引发了对管理不善和文件丢失的担忧。
现在，移民、难民和公民事务部（IRCC）告诉CBC新闻，他们已结束了长期以来使用非活跃官员ID作为申请“虚拟存放箱”的做法，以确保“申请不会被遗漏”。
2022年12月12日，CBC首次报道IRCC在其全球案件管理系统（GCMS）中，将数万份申请分配给“非活跃用户”，该系统用于处理公民和移民申请。
数据显示，今年2月，59,456份“未处理、待处理或重新处理”的申请被分配给了779个代码，这些代码包括占位符和前员工，其中一些人最后一次登录并处理文件是在十多年前。
虽然IRCC最初未能在截止日期前回应CBC，但在报道发布后，IRCC解释说，重新利用非活跃用户的代码是组织和暂存申请的方式，以等待下一阶段处理。IRCC还表示，CBC获得的数据只是复杂系统的一个简短快照。
新细节曝光
近两年后，IRCC终于发布了一个信息访问请求，提供了更多细节。尽管官员当时否认这些申请曾处于“搁置”状态，但CBC获得的电子邮件显示，在报道发布后的几周内，一些与离职员工相关的申请被重新分配给了现有员工。
IRCC员工甚至质疑其文件管理系统的效率。“内部没问题，但我们想避免更多人关注这个问题，”一位IRCC员工在电子邮件中写道。
面对压力，时任移民部长肖恩·弗雷泽（Sean Fraser）在国会表示，“有关申请停留在不存在的官员手中的指控是完全错误的。”但电子邮件揭示，在同一天，IRCC的助理副部长办公室向处理办公室下达了任务，要求审查CBC发布的名单，以确保所有分配给非活跃用户的文件都在正常处理中。
文件被重新分配，无效ID被“停用”
在CBC报道发布后的几天内，多个团队报告他们已重新分配了一些申请，并“停用”了一些休眠用户ID。比如，IRCC温莎办公室发现了一份“分配给2022年初离职员工”的公民申请，并将其重新分配给了现任决策者。
同时，IRCC最终不再使用非活跃ID，并在2023年4月至5月期间过渡到使用“通用ID”来组织正在处理的申请。IRCC创建了125个新的通用ID，并将根据需要添加更多。
移民律师杰米·廖（Jamie Liew）表示，尽管IRCC因媒体压力而采取行动，但这次审查还是有必要的。“这些文件背后是真实的人，他们的生活、未来和计划都取决于这些申请”。
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