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当我们正在享受美好浪漫的白色圣诞节时，世纪性的罕见暴风雪却泛滥成灾，残忍撕碎了许多家庭团聚的幻想，一场场生离死别就这么摊开在眼前。
下面这则报道，是我近几天以来读过的最凄惨也最令人愤怒的悲剧——一个奋战在冬季疫情一线的年轻护士被困在暴雪中18个小时，直到冻死也没有等到救援人员。哪怕冰雕一般的尸体被好心人挖出，也没有验尸官正式确认她的死亡。整个故事里，警方官方人员好像忙到集体消失了。 她叫做安德尔·泰勒 (Anndel Taylor)，今年22岁，是纽约州水牛城一家医院的实习护士。
在医疗系统紧绷的疫情高发期，医护人员自然无法像许多普通人一样请年假。泰勒在周五下午完成轮班后，终于能够卸下一身疲惫。她的绝大多数家人在老家北卡罗莱纳州，不过，她还有少数亲戚在水牛城能够团圆。 然而，大约下午两三点时，她的车被困在了暴雪中，完全无法继续前进。她连忙拨通了911报警请求救援，得到回复：“所有救援队伍和设备都被困住了，无法抵达，请耐心等待。”
泰勒深吸了一口气，平静地坐在车里等待着救援。一开始，她的心情还很平静，她拨通了和姐妹的视频电话：“我被困在雪里了，不过不必担心。” 当天降雪量超过1.3米，仅仅一个小时后，4点15分，她的车窗已经被雪所覆盖了。这时候，泰勒还给三个亲生姐妹发了照片。 
然而，直到太阳落山，救援人员依然没来。 泰勒给自己的姐妹发送了一段视频：“你看，摇下车窗，外面白茫茫的一片。”视线里不远处有一辆白色的小面包车，和她一样被困在雪中。
，时长00:08时间已经接近平安夜当天的凌晨，泰勒开始怕了，她打电话说道：“我有点害怕……我还有点困，我打算睡一会儿，如果救援人员还不来的话，我可能会尝试徒步逃生了。” 谁也想不到，这竟然就是她最后的遗言。 
此时，姐姐妹妹还觉得她既然已经报警，就一定会获救。可是直到第二天早上，她们也没等到泰勒报平安的电话。再打电话，也无人接听。 这件事终究是纸包不住火，传到了泰勒妈妈的耳朵里。 妈妈当即知道——女儿肯定出事了。她连忙报警，然而警方依旧答复：“我们了解被困情况，正在派出救援人员，请耐心等待。” 急疯了的妈妈连忙联系了在水牛城的亲戚，大家开始地毯式全城搜寻泰勒的行踪。与此同时，家人们也在网上发帖，求助于民间志愿者。 
一名亲戚通过手机定位找到了泰勒的车，但他无法判定里面是否有人，因为只剩下车顶还没被埋住了。这位亲戚徘徊了两三次，最终选择砸开车窗玻璃——他惊讶的发现，泰勒已经没了气息。
此时，距离她被困已经超过24个小时。亲戚说：“她向后躺着，脚翘在方向盘上，看起来像是睡着了。” 泰勒的妈妈得知消息后判断：“或许她死于一氧化碳中毒，因为雪覆盖了汽车排气管，而她睡觉时发动机肯定还在运转以便取暖。 泰勒的妈妈含泪镇静道：“这样也好，她会死得很平静……”
然而，更愤怒的事情发生了。由于亲戚不方便处理泰勒的尸体，他们决定等警察到来。
可平安夜当天，警察并没有出现。 取而代之的是一个民间志愿者的到来。她开着卡车在街上巡逻，意外发现了泰勒的车。透过车窗，她也目睹了尸体。 这位志愿者通过FaceTime视频联系上了泰勒的妈妈，泰勒的妈妈一瞬间悲伤到崩溃——如果说早上的女儿是死在睡梦中，遗容完好，那下午的她已经变成了一具冰雕。 
志愿者得知，警察在赶来的路上，善良的她决定守着尸体，直到把尸体交接给警察和验尸官。由于天气太冷了，志愿者在等待时甚至把泰勒的尸体抱到了自己的卡车上，完全不避讳身边坐着的是死人。 一整晚过去，志愿者也没有等到警察。 圣诞节当天，志愿者开车载着泰勒的尸体到了医院。 而圣诞节的下午，警察才姗姗来迟——连尸体都没有接到。
这令泰勒的妈妈感到异常愤怒：“作为一个州的主要城市，在经历暴风雪时，他们为什么没有做好准备？救援又为何不能及时到达？”
“我的孩子从周五到圣诞节一直被困在车里。”
退一万步来说，救援队伍在知道路况艰险无法展开救援的情况下，也应该及时告知被困者，让他们在天黑前尝试步行——在主城区，很多商店还是在营业的，又或者他们可以去避难所。
像泰勒这样被困在回家路上的还有很多人。 比如，一名叫做迪杰·伦加(Ditjak Ilunga)的幸存者就表示：“SUV突然熄火，打911同样被告知暂时无人能来。在经历了5-6个小时被困的情况下，我感觉不妙，燃料也快耗尽了，再在车里等下去只能是死，我只能背着6岁的小女儿、牵着16岁的大女儿，冲出去寻找最近的避难所。” 一家人因为弃车逃亡，最终获救。
而另一家5口人则经历躲在车里11小时，被铲雪车给挖出来的奇迹。 
30岁的桑提亚哥是有4个孩子的单亲爸爸，4个娃均在2-6岁，都还很小。当一家人被困在暴雪中时，桑提亚哥感到绝望：“这辈子从未遇到这么严重的暴风雪。”
但作为父亲，他只得振作，发动引擎，从后备箱取出果汁充饥，用空水瓶接孩子们的尿，然后给他们播放《冰雪奇缘》，一晚上都不敢睡。一家人强撑了11个小时，直到圣诞节当天清晨5点左右，一辆过路的铲雪车带来了生的希望。 
正如一些新闻标题：“即使是救援团队也在等待救援”，这场恐怖的暴风雪酿成了致命灾难。但有些悲剧是可以避免的，哪怕只是前期多一些小小的准备工作……
希望逝者安息。
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