高管怒告亚马逊：扯头发、性骚扰、歧视不断! 企业文化出问题 亚马逊内患多...
美西时间3月1日，据西雅图时报报道，亚马逊(Amazon)一名高级经理提起的歧视诉讼，将该公司申明致力于种族平等的公开声明与雇主对待非白人员工的方式形成了鲜明对比。
纽曼遭遇种族歧视和性骚扰
本周一，夏洛特·纽曼（（Charlotte Newman）在华盛顿特区向联邦法院提起诉讼，指控总部位于西雅图的商业巨头亚马逊付给她的工资低于与她资历相当的白人同行，而且公司高管以种族偏见为由拒绝给她升职的机会。此外，她还指控亚马逊的一名前主管对其进行性骚扰。
图：纽曼（图源：西雅图时报）
纽曼（Newman）是一名黑人妇女，在亚马逊工作了四年，曾在该公司担任过多个职位。她最初申请了一份高级职位，但后来获得了较低级别的职位。诉讼中解释了这种做法，称为“降级”。纽曼表示，她在获得晋升之前从事了两年多高于自己工资级别的工作，而有类似经验的白人男性在公司晋升的速度更快。由于亚马逊迟迟不承认她的工作，导致她损失了数百万美元的收益。
根据诉讼说，在被拒绝晋升一年之后，纽曼终于晋升了，但她被一名前AWS主任性骚扰，她的绩效评估基于他当时对纽曼经理的负面反馈。纽曼表示，在一次工作晚餐时，一位名叫安德烈斯·马兹的同事在桌子下摸了纽曼的大腿，并靠近她的生殖器。同一天晚上，纽曼在等车回家的时候，马兹向他提出了性要求，纽曼立即拒绝了他。
与此同时，她与主管和其他更资深的亚马逊高管进行交流时，这些高管对她展现了种族和性别的偏见。她的第一个经理批评她“太直接”、“咄咄逼人”、“太吓人”，并警告纽曼称她“会恐吓别人”。据起诉书称，另一名主管未经允许就扯断了纽曼的长辫子，并对她说：“你可以把这个抛在脑后了。”
亚马逊的一位发言人在一份声明中表示，该公司“目前正在调查这起诉讼中的新指控”。“亚马逊努力培育多元化、公平和包容的文化，而这些指控并没有反映出我们的价值观。我们不会容忍任何形式的歧视或骚扰，我们会彻底调查所有指控，并采取适当的行动。”
员工起诉有历史
事实上，员工起诉亚马逊的案例屡见不鲜。
2020年2月：亚马逊前招聘经理丽莎·麦卡里克起诉了亚马逊，据称她的经理要求她跟踪求职者的社交媒体账户，以确定他们的种族和性别，然后她对此行为进行了投诉并遭到解雇。
2020年10月：肖恩·西蒙斯(Shaun Simmons)是一名变性男子，他在一次诉讼中声称，他在亚马逊(Amazon)工作期间面临骚扰和报复，并在告诉经理自己怀孕后被降职并拒绝他的升职请求。
2020年11月：前亚马逊仓库员工克里斯·斯莫斯(Chris Smalls)起诉亚马逊应对疫情的管理措施远远不够，称其违反了民权法，未能保护黑人、棕色人种和移民仓库工人免受新冠病毒的伤害。
2020年11月：亚马逊仓库的黑人员工德纳尔·诺顿(Denard Norton)起诉该公司，指控该公司基于种族原因拒绝给他升职，并无视他的多次投诉，这些投诉是有关同事的种族主义言论。
有色人种比例存疑
近日，亚马逊的工人们批评这家公司在管理角色上缺乏多样性。例如，亚马逊领导团队中任命的名叫杰夫(Jeff)的人一度超过了女性、黑人和拉丁裔高管人数的总和。虽然亚马逊没有公布详细的员工人口统计数据，但该公司提供了总体数据，该数据显示所有管理者中相对比例的种族代表。周一，亚马逊没有回应一份列出公司员工和经理中有色人种所占比例的细目的要求。
图：亚马逊美国员工数据（图源：亚马逊）
根据亚马逊提供的数据显示，2020年12月31日，在美国亚马逊员工中，有13.6％的亚洲人，非裔美国人占比26.5％，西班牙裔/拉丁人占比22.8％，美洲印第安人为1.5％，两个或多个种族为3.6％，白人占比32.1％。在美国的管理人员中，亚裔占比19.5％，非裔美国人占比10.6％，西班牙裔/拉丁裔占比9.5％，美洲印第安人占比0.7％，两个或多个种族占比3.2％，白人占比56.4％。
然而，员工们表示，有色人种在亚马逊高薪的企业员工中所占比例偏低，而低工资的物流员工中所占比例过高。在亚马逊逾100万的全球员工中，物流员工占绝大多数。纽曼在起诉书中称，截至2019年，一些女性、黑人和拉丁裔员工担心自己在晋升过程中遭遇不公正对待，他们甚至向亚马逊的领导团队请愿，提交了一份15页的提案，要求公司实施更公平的招聘和晋升做法。
假象？
在纽曼对亚马逊提起诉讼之际，亚马逊正围绕种族平等问题组织员工。在社交媒体上、在亚马逊网站上，该公司及其领导人多次公开表示支持黑人员工和“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动。但是在纽曼的诉讼中将这些行为描述为“肤浅的姿态……远远超过亚马逊对黑人员工的虐待，包括在仓库和物流设施工作的绝大多数黑人员工。”
去年夏天，随着针对种族歧视的抗议活动席卷全美，亚马逊承诺“与黑人社区——我们的员工、客户和合作伙伴——站在一起，反对种族主义和不公正。”亚马逊员工在内部网站和社交媒体上发帖称，他们的雇主的声明与执法机构的合作不一致，因为执法机构对有色人种的执法不成比例。仓库的工伤率高于行业平均水平，其中四分之一的工人是有色人种，领导团队中是白人占大多数。
亚马逊承诺展开一场倾听之旅，以回应黑人员工的担忧。2020年8月，亚马逊首次将黑人高管艾丽西亚·博勒·戴维斯(Alicia Boler Davis)加入其最高领导团队。此前警察部门发现面部识别软件错误识别黑人的比例过高，因此AWS颁布了一项为期一年的暂停使用其面部识别软件的禁令。
一些黑人员工表示，亚马逊在改变文化方面正在取得进展。亚马逊也表示，“我们知道多样性可以帮助我们建立更好的团队，我们逐年都在进步，但是我们仍将在各个业务中继续努力做到更好。”
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