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最近，一种新型骗局正利用人们对“官方”信息的信任，让受害人使用 Zelle 转帐。洛杉矶一女子就因此被骗$18500。
1 洛杉矶女子 Zelle 转账被骗1.85万
受害女子 Lura Ball 表示，她从未意识到这一切竟然发生在自己身上，她对此感到十分羞愧和懊恼。
Ball 先收到了来自 Bank of America 的短信，她一开始忽略了这类短信，但后来有人冒充 Bank of America 打电话说有几笔盗刷需要处理。她从手机上看到来电显示确实是 Bank of America, 然后她就信以为真，一步步被引导用 Zelle 转帐了$18,500。
 
据了解，骗子可以通过更改显示在来电显示上的号码来欺骗受害者。
Bank of America 发表声明称：银行不会要求客户在账户之间转移资金，或提供敏感的账户信息。如果他们向新的收件人汇款，我们会在交易过程中提醒客户，他们应该只给他们信任的人汇款，不要因为意外的电话或短信而汇款。
不要相信来电显示或接听来自未知号码的电话。如果你认出来电显示，但电话看起来可疑，请挂断电话。电话号码可以很容易地被伪装成“合法”。
不要透露你的个人信息，除非你绝对确定这个人是合法的，否则不要提供任何个人身份信息。美国银行永远不会要求通过文本、电子邮件或在线向我们发送帐号、社安号或税号等个人信息。
最新消息显示，Bank of America 已将被骗金额返还给了Ball，她的账户也重新开通了。
2 骗子冒充多家银行诈骗客户
不仅是 Bank of America，有网友表示最近也收到了花旗银行(CitiBank) 的类似短信。 
这类诈骗信息将受害者引到一个和几乎和真的花旗银行网站一模一样的网站，当受害者登录该网后，就会诱导他们提供账号、密码、SSN 等信息。
网络安全公司 Bitdefender 称，该公司最近观察到数千封发送给花旗银行客户的虚假电子邮件，目的是窃取他们的个人信息和在线凭证。
这些诈骗活动主要集中在美国，发送的欺诈信息中有 81% 最终进入美国花旗银行客户的收件箱。但也有少数邮件发送至英国、韩国、加拿大、爱尔兰、印度和德国。
数据显示，40% 的诈骗邮件从美国发送的，而 13% 的邮件则显示是来自墨西哥的 IP 地址。
今年 1 月， 富国银行的长期客户 Justin Faance 也因冒充富国银行（Wells Fargo）官员的骗子，以 Zelle 转账的方式损失了$500。Faance 发现受骗后立即报告了这个骗局。
但富国银行表示，这笔交易并不是欺诈性的，因为 Faance 已经授权了它——尽管他被骗转移了这笔钱。
3 Zelle 成网络诈骗“新宠”
使用 Zelle 作为诈骗途径则成为骗子今年在喜欢的一种方式。
Zelle 因其免费、快速且方便的转账方式，深受用户欢迎。Zelle 于 2017 年创建，旨在实现即时数字汇款，它嵌入在银行应用程序中，现在是美国使用最广泛的汇款服务。去年，人们通过 Zelle 发送了 4900 亿美元，而通过其最接近的竞争对手 Venmo 发送了 2300 亿美元。
然而，Zelle 的即时性也使其成为欺诈者的最爱。其他类型的银行转账或涉及支付卡的交易通常需要至少一天的时间才能清算。但是一旦骗子通过 Zelle 诱骗受害者交出钱财，他们就可以在几秒钟内取走数千美元。而客户甚至是银行本身很多情况下是没有办法取回这笔钱。
4 如何预防银行来电、短信诈骗
1）银行不会要求你用 Zelle 转账。如果发现有人声称是银行工作人员并让你通过 Zelle 转账，那你要特别警惕。因为如果账号被盗、盗刷，或许还可以找银行把钱要回来，但是如果是 Zelle 这种即时转帐服务，被骗金额基本很难找回。
2）不要看到来电显示是银行就轻易相信。因为骗子可以通过更改显示在来电显示上的号码来欺骗受害者。同时，短信收到的链接也不要轻易点击。浏览器点开后注意看看链接是不是真的官网。
3）如果接到盗刷电话或短信，请先登录银行网站查询是否有这比交易。因为骗子通常会编造一个交易记录引导你给他们打电话或是上他们网站以骗取个人信息。但如果你登录银行网站发现根本没有这笔交易时，那么你基本就能肯定遇到骗子了。
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