注意!440,000+ 星巴克马克杯召回!恐会烫伤割伤!

 2024-3-26 00:46:50 回帖奖励 |阅读模式
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雀巢美国公司召回超过440,000个带金属涂层的星巴克陶瓷马克杯(Starbucks Metallic Mugs),因为发现安全问题:如果将这些杯子放进微波炉加热或者倒入特别热的液体,杯子会过热破裂,有可能导致烧伤和割伤的风险。

受影响的马克杯有两种容量,分别为11盎司和16盎司,作为2023年节日季星巴克品牌礼品套装的一部分在Target、Walmart和Nexcom(军事零售店)出售,售价在$10~$20不等。销售时间从2023年11月到2024年1月。这次召回不涉及任何其他雀巢美国或星巴克品牌的产品。

图片来自于@nestleusa ,版权属于原作者

到目前为止,已经发生了12起这种杯子过热或者破裂的事件,导致10人受伤。消费者应该立即停止使用被召回的马克杯,并将它们退回购买地点或联系美国雀巢公司以获取全额退款。消费者将杯子退回购买商店时可以获得现金或礼品卡退款,或者在雀巢美国官网申请退款支票。

网上申请退款方法:

  • 打开雀巢官网:https://www.nestleusa.com/info/contact-us-landing

  • 拉到最下方“Leave us a message”

  • 选择 “Complaint”

  • 在“A question about…”的部分选择“Recall”

  • 在“Your message”部分,填写“metallic mug recall refund”,再补充马克杯底部的mug ID(在商标声明之后,以字母“M”开头)或者提交杯子底部的图片(请参阅下面的说明#7)。另请注明你的首选送货地址,方便商家通过邮件处理退款。最后,请以书面形式确认你在拍照后已将杯子扔进垃圾桶(have disposed of the mug in the trash after taking pictures)。

  • 如果通过图片方式而不是书面方式申请,应在“Something to send us”部分附上马克杯的照片,包括一张能拍到ID号码的杯底照片。

  • 请在适用字段中提供你的地址、姓名以及email或电话号码,以便商家就退款事宜与你联系。



图片来自于@CPSC ,版权属于原作者



联系时请说明是在「百事通华人资讯网」上看到的,谢谢您!

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