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Costco的新会员卡政策让许多顾客感到不满。 这项新规此前在部分门店试行，现在已几乎全面推行，在进入Costco门店之前，顾客必须扫描其实体会员卡上的条形码，或电子Costco ID上的二维码。 这一新规不仅让部分顾客窝火，也让Costco的员工颇为不满。 更准确地说，他们是对顾客因此表现出的不良行为感到厌烦。 最近，一位Costco员工在Reddit上发帖，吐槽了这个会员卡扫描政策。他还透露了一些令人不安的细节，即员工们因为顾客的愤怒而遭受了“虐待和不公”。 据这位员工描述，负责扫描卡片的员工有时会因为顾客的恶劣行为而被逼哭。 他在帖子中写道，“很多人都在生气。想象一下那些被要求执行这些政策的基层员工。想象一下他们受到的虐待——公众对他们的谩骂、靠近挑衅、爆粗口、威胁、甚至袭击和吐口水，还有抱怨，” 他还说，“站在门口微笑的员工只是基层员工，他们只是履行自己的职责，他们并不制定政策，也没有任何影响力，” “然而，他们每天都要面对来自公众的虐待和不公。我看到同事们被逼得流泪，只因为有会员认为可以随意把他们的愤怒发泄在一个站在扫描器旁的女员工身上。我们只是履行我们的工作，请不要这样对待我们。” 在帖子下面的评论区，许多网友为其他顾客的粗鲁行为向员工道歉。 一些人建议，对于在扫描卡片时表现出恶劣行为的会员，应该取消他们的会员资格。 也有一些人指出，顾客们在等待扫描会员卡时表现出的不耐烦，可能是因为他们又要在店门口排队，再加上收银台和出口的长队，让他们感到沮丧。 一位Reddit网友说，“人们只是太不耐烦了。他们不想在忙碌的日子里再排队扫描会员卡。进门要排队，收银台要排更长的队，出门还要排队。” 当然大多数人认为，“‘顾客永远是对的’这种理念助长了如今这种顾客为所欲为、毫无顾忌的文化。”
疯狂试吃 作为超市员工，可能真的不得不面临一些为所欲为的顾客。
最近，一段在社交媒体上疯传的视频引发了广泛讨论，视频中一位Costco顾客被抓到疯狂开盒试吃水果，视频已经获得了32.1万次观看，成为热门话题。 视频的发布者伊莎贝尔（@isabel.langhorst）记录了她与这位顾客对峙的场景。 在视频中，伊莎贝尔将镜头对准自己的购物车，并在屏幕上写道：“我在Costco，看见一位女士打开了3-4盒葡萄，每盒只试吃了一颗，然后就把它们放在一边……” 接着，伊莎贝尔上前质问这位顾客：“你是不是把每一盒葡萄都试吃了一遍，然后又放回去了？” “你在说什么？”这位顾客回应道。 伊莎贝尔再次问道，“你是不是试吃了葡萄后又放回去了？” 顾客说，“没有，就只吃了一颗。” 伊莎贝尔反驳道，“可是你已经打开了三盒，那都是别人要买的，” 短短的一段视频引发了争议，人们对这种试吃行为看法不一。 许多网友像伊莎贝尔一样，对这种不文明的行为表示反感，并赞赏她勇敢直言的态度。
一位评论者写道：“我在一家杂货店工作，最受不了这种行为……谢谢你敢于指出问题！” 伊莎贝尔回应道：“我通常不会这样做，但这次真的忍不了了。我经常在Costco买葡萄，看到这种行为真的很难受。” 与此同时，一些网友为这种试吃行为辩护。 有人直言：“我每次都会试吃葡萄和樱桃。”“我也是这么做的，我可不想花钱买到酸葡萄。” 对于这样千奇百怪的购物行为你怎么看？
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