Costco新政策引发员工不满，优先会员制度让工作变得“困难”

自 7 月 1 日起，Costco 推出了新的会员优先进入商店政策，允许执行会员在每天上午 9 点前优先入场。然而，这项变革并未获得员工的广泛欢迎。该政策的推出引发了员工的不满，部分员工认为这一改变加重了工作负担。

Costco 员工 Holly Dickey White 在其 Facebook 页面上分享了自己的看法。她表示，作为员工，她和顾客一样才知道这个新规定，“没有人询问我们这项改变是否合理。”她坦言，新的优先入场政策让工作变得更加困难，并提醒顾客要理解工作人员的难处。

怀特在帖子中写道：“因此，在不久的将来，请善待我们的员工。我们有很多盘子（不是我们要求的），我们正在努力保持良好的态度，同时照顾会员。”她还呼吁顾客不要对员工发火，建议大家“用微笑迎接我们，这会帮助我们，保证！”

尽管新政策带来了员工的挑战，怀特表示，Costco 仍然是一家优秀的雇主，员工需要适应新的工作安排。她还呼吁顾客保持耐心，带着善意和微笑来面对工作人员，“你会让别人开心一整天！”

该政策的出台最初是通过 Costco 的社交媒体帖子宣布的，视频和照片展示了红地毯迎接优先会员的场景。这项新规则允许执行会员在每天早上 9 点优先进入商店，购物前需要扫描会员卡。

尽管如此，许多顾客对于这一政策的反应不一。一些顾客表示对这项新规感到兴奋，甚至调侃说：“最佳广告奖应该颁给这个政策。”也有评论表示，山姆会员店的开门时间较早，购物者更倾向于在山姆会员店购物。

一位评论者指出：“我早上 9 点就已经进出山姆会员商店了！” 另有评论者表示：“我会在 8 点去山姆会员店购物，然后在 9 点前往 Costco。”其他人则建议，Costco 应该确保新政策能为购物者提供更多便利，尤其是样品的提供。

对于这项政策的时机，一些顾客表示早上 9 点并不是一个理想的购物时间，特别是对于那些需要早起上班的人。一位顾客写道：“我知道我永远不会在早上 9 点去买东西，这对我来说非常不实际。”

总的来说，Costco 的新政策在顾客和员工之间引发了不同的声音。尽管部分顾客对此表示支持，但员工的反应表明，这一变革的实施可能需要更多的考虑和调整，以平衡顾客需求与员工的工作环境。