华人注意！伪装大通银行(Chase Bank)客服，$70000被转走！

《KGO-TV 》过去曾多次报道不肖分子正在窃取民众银行账户，诱骗经由Zelle汇款，而银行多半回应是受害者自己的责任。


近日加州一名大通银行长期客户向媒体投诉，他日前接到来自银行的冒名诈骗电话，对方佯称协助他阻止诈骗，但实际上却是要盗取账户资料。
加州拉斐特居民詹姆斯(Donald James)日前收到一条可怕的短信，上头写着：“这是来自大通银行的欺诈警报，您透过Zelle转账两千元，如果有该笔交易，请回答是；若没有，请回答否。”

他说：“来电显示号码与我持有的大通银行卡背面号码相同。”于是他相信该通短信是来自银行的反诈欺部门。

当他回复没有该转账交易后，随即收到一通自称是大通银行反欺诈部门人士的来电，对方问：“ 让我们回顾一下这些费用，您是否曾用Zelle转账两千元？”詹姆斯回说：“没有！”对方回：“这样银行需要把钱退回给您。”

诈骗者先指示詹姆斯使用自己的电话号码将钱转给Zelle，手机上也收到汇款通知，于是他又听从指令输入交易代码，这时骗子就从另一端将钱截走。
他说：“在几笔交易中，我总共被骗了七千元。”
同样的诈骗手法也发生在许多美国银行客户身上，如同美国银行做法一样，大通银行也拒绝理赔。
詹姆斯说：“银行态度就是当遇到Zelle诈骗，那就是你的错和耻辱。”

联邦法律要求银行向欺诈性、未经授权的汇款的受害者退款。但大通银行向詹姆斯表示，即便这是一场骗局，但他授权这些付款，况且Zelle并不提供任何欺诈保护。
詹姆斯惊呼道：“没有保障，没有退款，什么都没有！”
据了解，美国银行已退还金钱给Zelle骗局的一些受害者，但当媒体向大通银行询问其房政策时，该银行只是提出警告，银行永远不会要求客户透过Zelle汇款。